В августе 2024 года маленький посетитель пещеры пострадал при выходе со смотровой площадки – на него упали незакрепленные металлические секции забора. Ребенок получил резаную рану в области шеи. Родители оказали первую помощь и уехали домой, в больницу не обращались.

Мама пострадавшего мальчика уведомила организацию, ответственную за объект, и попросила принять меры для повышения безопасности. Представители компании извинились и пожелали ребенку здоровья, отмечают в пресс-службе ГУФССП России по Пермскому краю.

Спустя полтора года семья обратилась в суд. Поводом стал длинный шрам, который доставлял беспокойство и мальчику, и родителям. Суд обязал компанию, проводившую экскурсии, выплатить ребенку 70 тысяч рублей компенсации морального вреда и 35 тысяч штрафа за нарушение закона о защите прав потребителей. В пользу родителей взыскали еще 50 тысяч рублей.

Исполнительные документы поступили в отдел судебных приставов по Свердловскому району. Должника уведомили об этом, приставы наложили арест на банковские счета организации. Все 155 тысяч перечислены семье.