Туристы из Прикамья не смогли уехать в Мексику из-за неисправности самолета авиакомпании и подали на «Аэрофлот» в суд.

Жители Пермского края забронировали отдых в мексиканском городе Канкун с вылетом из московского аэропорта Шереметьево. Сумма тура составила 148680 рублей. Они приобрели билеты из Перми в столицу авиакомпании «Аэрофлот».

В назначенный день они прибыли в «Большое Савино», но из-за неисправности самолета вылет задержали. В результате пара опоздала на самолет до Мексики.

Пермяки направили авиакомпании претензию, но «Аэрофлот» отказался возмещать убытки, ссылаясь на неисправность самолета. Тогда туристы обратились в суд.

Суд постановил, что задержка была вызвана технической неисправностью воздушного судна, но доказательств того, что сотрудники авиакомпании предпринимали все меры для недопущения возникновения неисправности и невозможности принятия таких мер, представлено не было. В связи с этим, вылет в запланированное время не состоялось по вине авиаперевозчика.

Дзержинский суд принял решение о взыскании с авиакомпании убытков в размере стоимости туристической путевки, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей и штрафа в размере 20000 рублей в пользу каждого истца.

Пермский краевой суд оставил решение без изменения.