Разработчик системы «Электронная регистратура» усовершенствовал процедуру оповещения пациентов о записи к врачу.

Теперь жители Пермского края, которые используют для записи в поликлинику портал «К врачу», в случае отмены записи сотрудниками поликлиники будут автоматически получают SMS-уведомления и электронные письма с указанием причины отмены приема.

Если раньше в таких случаях регистраторы поликлиник должны были самостоятельно обзванивать пациентов, чтобы сообщить об изменениях в расписании, то теперь информация об экстренной отмене приёма будет рассылаться автоматически непосредственно в момент удаления регистратором записи к врачу.

Отметим, что сервис SMS-уведомлений был запущен разработчиком электронной регистратуры компанией «СВАН» в феврале 2012 года, пользователи портала «К врачу» получали автоматические оповещения об одобрении записи и об отказе в приёме, а также предупреждения о возможном отказе. В сентябре список автоматических оповещений пополнился информацией об отмене одобренных записей из-за болезни врача или по другим экстренным причинам.