Летом 2017 года пермская семья ехала в поезде «Пермь-Адлер», в вагоне не работал кондиционер на протяжении всей дороги. Женщина обратилась в суд с иском к АО «Федеральная пассажирская компания».

Как сообщает Мотовилихинский районный суд, духота в купе и повышенный уровень шума привели к нарушению сна, утомляемости и продолжительной акклиматизации в месте назначения.

Суд установил, что истице и ее детям была предоставлена услуга плохого качества с нарушением требований санитарных правил. В пользу женщины с пассажирской компании взыскана компенсация морального вреда в размере девять тысяч рублей и штраф в размере 4,5 тысячи рублей. Решение суда еще не вступило в законную силу.