В августе 2021 года на остановке «Старцева» водитель автобуса № 61 во время высадки пассажиров не убедилась, что салон покинули все желающие и начала движение с открытыми дверями. Не успевшая выйти вовремя пенсионерка выпала и оказалась под колесами этого же автобуса.

От полученных травм 72-летняя пенсионерка скончалась в медицинском учреждении. Суд приговорил водительницу автобуса к 1,5 годам лишения свободы в колонии-поселении. Перевозчика обязали выплатить семье погибшей женщины компенсацию морального вреда.

В отдел судебных приставов по Дзержинскому району Перми поступило шесть исполнительных документов на общую сумму 2,7 млн рублей. Судебный пристав возбудил исполнительные производства и предупредил перевозчика о том, что в случае уклонения от погашения долга, будет обращено взыскание на принадлежащие ей транспортные средства.

Также в рамках судебного процесса в целях удовлетворения гражданских исков потерпевших был наложен арест на два автобуса «ЛИАЗ» и внедорожник Mitsubishi Pajero Sport. Чтобы транспорт не реализовали с торгов, предпринимательница выплатила компенсацию морального вреда. Деньги были перечислены гражданскому супругу, детям и внукам погибшей.