В 2020 году жительница Кунгура приобрела 40 билетов на спектакль у распространителя. Спектакль должен был состояться в апреле, но из-за пандемии коронавируса был отменен. Деньги за билеты ей не вернули.

Женщина обратилась в суд к Обществу с ограниченной ответственностью о взыскании стоимости билетов за несостоявшийся спектакль в размере 101 900 рублей. В исковых требованиях она указала подробности сделки и причину отмены спектакля.

Ответчик является юридическим лицом, оказывающим услуги по реализации билетов.  В связи с пандемией по заболеванию COVID-19 спектакль был перенесен на другую дату, а затем отменен. Покупательница вернула распространителю билеты, чтобы он вернул ей деньги.