Орджоникидзевский районный суд Перми удовлетворил иск пары к авиакомпании «Аэрофлот» за необоснованный отказ вернуть деньги за билеты на рейс «Пермь-Хабаровск», который был отменён в день вылета из-за сбоя в системах.

Орджоникидзевский районный суд Перми вынес заочное решение в пользу супружеской пары, чей рейс авиакомпании «Аэрофлот» был отменён в день вылета. С авиаперевозчика взыскано в общей сложности более 280 тысяч рублей в качестве компенсации убытков, морального вреда и штрафа, сообщает пресс-служба Пермского краевого суда.

Истцы приобрели билеты на рейсы «Пермь-Хабаровск» с пересадкой в Москве в январе 2025 года. Однако в июле, уже пройдя регистрацию и прибыв в аэропорт «Большое Савино», они узнали об отмене рейса «Пермь-Москва» по причине сбоя в информационных системах авиакомпании.

После отказа «Аэрофлота» в добровольном возврате денег пара обратилась в суд. Суд установил, что отказ перевозчика был необоснованным, и удовлетворил иск в полном объёме.

В пользу каждого из истцов взыскано: стоимость авиабилета — 53 865 рублей 60 копеек; компенсация морального вреда — 40 000 рублей; штраф по Закону о защите прав потребителей — 46 932 рубля 80 копеек.

Таким образом, общая сумма взыскания с «Аэрофлота» составила 281 596 рублей. Заочное решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.