В прошлом году к краевому омбудсмену обратилось 6806 человек, это меньше, чем годом ранее. Большая часть обращений была связана с предоставлением юридических консультаций и социальной помощи.

Такие данные Уполномоченный по правам человека Павел Миков представил депутатам краевого Заксобрания в рамках Ежегодного доклада об итогах деятельности. По словам омбудсмена, после обращений в 86% случаев были восстановлены права граждан.

В большинстве случаев пермяки обращались по вопросам, касающихся оказания медицинской помощи, а также работы служб занятости: постановки на учет в качестве безработных и выплаты пособий.

В целом, люди стали меньше жаловаться на проблемы, однако единственная территория, где растет число обращений – это Коми-Пермяцкий округ. По мнению омбудсмена, минсоц Прикамья должен обратить на эту территорию особое внимание.

Также Павел Миков рассказал, что в прошлом году из-за коронавируса аппарат Уполномоченного по правам человека принимал обращения в новой форме: работал call-центр, проводились горячие линии и skype-приемы.

Председатель Заксобрания Валерий Сухих отметил, что ежегодные доклады омбудсмена позволяют создать диалог между властями и обществом. «Это еще один канал обратной связи от избирателей. Благодаря ему понимаем, что волнует жителей края, и на какие вопросы нужно обратить особое внимание», – сказал спикер.