С начала года ИГЖН помогла вернуть прикамцам более 9 млн руб., переплаченных за коммуналку. Чаще всего ошибки допускаются при начислении платы за отопление и горячую воду.

Сумма перерасчета за отопление составила 3,7 млн рублей, за горячую воду – 1,7 млн рублей. Наиболее крупные перерасчеты сделаны жителям Перми – порядка 1,3 млн рублей, жителям Осы – 713 тысяч рублей и березниковцам – более полумиллиона рублей.

«Перерасчет касался не только тех случаев, когда инспекция фиксировала неправильное применение тарифа или нормативов, но и тех случаев, когда гражданин получал некачественную коммунальную услугу. Если в квартире холодно или температура горячей воды не соответствует нормативным требованиям, заявитель вправе требовать перерасчет от ресурсоснабжающей организации. Если поставщик коммунальной услуги отказываться делать перерасчет добровольно, это повод обратиться в ИГЖН», – сказал начальник инспекции государственного жилищного надзора Пермского края Александр Евсюков.

Всего в этом году ИГЖН рассмотрела 13,5 тысяч обращений жителей по различным темам, включая перерасчет и бездействие управляющих организаций.