Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю направило АО «Альфа-Банк» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Основанием стало обращение жителя Пермского края.

При заключении кредитного договора банк навязал ему дополнительные платные услуги по страхованию и услугу «Выгодная ставка», а также не предоставил полную информацию об условиях. В заявлении о получении кредита и допуслуг не было возможности выразить отдельное согласие или отказ — вместо этого банк машинописным способом проставил отметки о согласии.

Роспотребнадзор счел, что такие условия изначально предполагают согласие заемщика на допуслуги и ставят получение кредита в зависимость от них, что противоречит закону. Банку объявлено предостережение.