Молодой человек заказал куртку в интернет-магазине, но она не подошла по размеру. Покупатель сразу вернул товар, однако деньги на счёт так и не поступили.

Продавец проигнорировал досудебную претензию. Теперь потребитель требует в суде возместить не только стоимость вещи, но и неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно урегулировать спор.