Утром 16 февраля жители города не смогли дождаться вовремя автобус маршрута №27. По словам пассажиров, приехал только один автобус №27, остальные автобусы с похожим маршрутом проезжали мимо остановки.

Из-за проблем с доступностью автобусов у пермяков возникли проблемы с тем, как добраться до работы и не замерзнуть на остановке: «Пришлось вызывать такси за 600 рублей от улицы Старцева до улицы Чкалова, чтобы просто приехать на работу и не замерзнуть. Я полтора часа добиралась до работы, когда обычно ехала 20 минут», «Сегодня с утра приехал один автобус №27! Остальные ехали пустые и выключенные мимо остановки. Зачем я покупаю проездной билет, если не могу уехать на транспорте!».

В основном, пермяки пожаловались на невозможность уехать с остановок по улицам Старцева и Чкалова. Также жители города отметили, что трамвай №11 приехал с опозданием на 15-20 минут, а автобуса №81 не было.