Мужчина через суд взыскал с крупного дилерского центра более 460 тысяч рублей компенсации за нарушение прав потребителя. В 2023 году он купил в салоне новый пикап Great Wall за 3,29 млн рублей, но столкнулся с неисправностью коробки передач.

Несмотря на три обращения владельца, сервисный центр каждый раз возвращал машину, утверждая, что дефект не обнаружен. Только после требования о независимой экспертизе дилер провел углубленную диагностику и полностью заменил коробку передач. Просрочка по гарантийному ремонту составила 115 дней.

Покупатель обратился в суд, который обязал компанию выплатить неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Часть суммы в 100 тысяч рублей дилер перечислил добровольно, сообщает пресс-служба ГУФССП России по Пермскому краю.