Пермский краевой суд оставил в силе решение о взыскании с ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» компенсации за поврежденный при перевозке груз. Логистическая компания пыталась доказать, что отправитель сам виноват в порче товара, однако суд счел доводы неубедительными. Итоговая сумма выплат превысила 190 тысяч рублей.

История началась в ноябре 2024 года, когда житель Перми передал в СДЭК для отправки в Нягань лобовое стекло для автомобиля Toyota Land Cruiser 200. Груз стоимостью 120 тысяч рублей оформили с объявленной ценностью. Отправитель оплатил доставку и услугу упаковки, а стоимость отправления зафиксировали в транспортной накладной, сообщили в пресс-службе Пермского краевого суда. 

Однако при получении в пункте выдачи выяснилось, что, несмотря на целостность внешней упаковки, стекло покрылось трещинами по всему периметру и полностью утратило товарный вид. Порчу зафиксировали актом обнаружения несоответствий, который подписали получатель и представитель компании, а также фотографиями.

Логистическая компания отказалась удовлетворить претензию отправителя в досудебном порядке, после чего мужчина обратился в Кировский районный суд Перми. Он потребовал взыскать стоимость поврежденного имущества, плату за перевозку и штраф.

Суд первой инстанции встал на сторону потребителя. С компании взыскали 127 600 рублей 57 копеек, включающих стоимость стекла и расходы на доставку, а также штраф в размере 63 800 рублей 28 копеек. Общая сумма превысила 191 тысячу рублей.

ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» попыталось обжаловать решение. Однако судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда указала, что компания выступала исполнителем по договору курьерской доставки и не предоставила доказательств, исключающих ее вину в повреждении груза. Не удалось ответчику и подтвердить, что отправитель нарушил правила упаковки.

Апелляционная инстанция также признала правомерным применение Закона «О защите прав потребителей», поскольку истец использовал услугу для личных нужд, а доказательств обратного компания не предоставила.

Решение Кировского районного суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба — без удовлетворения.