Суд обязал компанию, навязавшую клиенту при автокредите услугу «Техническая помощь на дороге» за 220 тысяч рублей, вернуть более 90% средств. Судья признал незаконным пункт договора о штрафе в 60% и взыскал в пользу истца не только возврат денег, но и компенсацию морального вреда и штраф.

Свердловский районный суд Перми удовлетворил иск автовладельца, который потребовал вернуть деньги за навязанную при оформлении автокредита услугу «Техническая помощь на дороге». В марте 2024 года мужчина взял кредит в банке, где ему «предложили» подключить эту услугу на 5 лет за 219 950 рублей, включив сумму в кредит.

Через год клиент решил отказаться от услуги и потребовал возврата средств пропорционально неиспользованному сроку. Компания согласилась вернуть лишь 40% (87 980 рублей), ссылаясь на пункт договора, который обязывал клиента выплачивать штраф в размере 60% от стоимости услуги при отказе.

Суд признал этот пункт договора незаконным, сославшись на Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс, которые позволяют клиенту отказаться от договора услуг в любой момент, оплатив лишь фактически понесённые исполнителем расходы.

В итоге с компании взысканы: сумма основного возврата 173 308 рублей (за 4 неиспользованных года услуги), компенсация морального вреда 5 000 рублей, штраф в пользу потребителя 89 154 рубля (50% от взысканной суммы) за отказ удовлетворить требования добровольно и 7 000 рублей на оплату услуг адвоката. Решение суда вступило в законную силу.